1. Giới thiệu
Ứng dụng Sổ Cầm Đồ (Socamdo) (“Chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng ứng dụng hoặc truy cập website socamdo.vn.
2. Thông tin thu thập
Khi bạn đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Thông tin cá nhân: họ tên, số điện thoại, địa chỉ email
- Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP
- Dữ liệu sử dụng: dữ liệu tài chính, hợp đồng vay, hoạt động trong ứng dụng
3. Mục đích sử dụng
Chúng tôi sử dụng dữ liệu để:
- Vận hành và cung cấp dịch vụ quản lý cầm đồ, vay-lãi, bát họ
- Gửi thông báo, nhắc lịch, hỗ trợ khách hàng
- Phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng
4. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với:
- Đối tác dịch vụ: như dịch vụ tin nhắn, email
- Cơ quan pháp luật: nếu có yêu cầu hợp pháp
- Đơn vị kỹ thuật: xử lý theo hợp đồng, không được sử dụng sai mục đích
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp như:
- Mã hóa khi lưu trữ và truyền tải
- Phân quyền truy cập nghiêm ngặt
- Sao lưu định kỳ (có hỗ trợ sao lưu offline và Google Drive)
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền:
- Truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân
- Rút lại quyền đồng ý xử lý dữ liệu
- Khiếu nại nếu dữ liệu bị sử dụng sai mục đích
7. Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi hoặc dịch vụ lưu trữ được chỉ định. Sau thời gian lưu trữ hợp lý, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo quy định pháp luật Việt Nam.
8. Thay đổi chính sách
Chính sách có thể được cập nhật. Mỗi khi thay đổi, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua ứng dụng, email hoặc SMS
- Hiển thị rõ ngày cập nhật và yêu cầu người dùng đồng ý lại
9. Liên hệ
Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ:
